Conseiller Service Clientèle FR/DE - Sion

Responsabilités : Gérer les points de contact clients via téléphone, e-mail et CRM. Assurer un service optimal visant la satisfaction de la clientèle et le maintien du portefeuille. Conseiller et vendre des solutions d'assurance adaptées aux besoins des clients privés. Établir les offres, assurer le suivi actif et gérer la correspondance. Appliquer les mesures de reconquête et communiquer les décisions d'analyse de risque. Profil recherché : CFC d'employé de commerce ou formation équivalente. Expérience confirmée dans le domaine de l'assurance ou du courtage. Certification AFA indispensable. Extrait de casier judiciaire et office des poursuites vierges. Excellente maîtrise du français et de l'allemand (oral et écrit), l'anglais est un atout. Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels. Autonomie, discrétion et aisance relationnelle.