Conseiller clients 100% - KPT Givisiez

KPT-Groupe

Givisiez, FR

CDI · 100%

Aujourd'hui

LAMalLCACRMAssurance

La mission

Assurer le conseil personnalisé et la gestion administrative des dossiers des assurés pour les produits d'assurance maladie et complémentaires.

Profil recherché

CFC Commerce ou équiv.
Exp. assurance maladie
Français langue mater.
Gestion administrative
Orientation client

Avantages

Horaires flexibles
Formation continue
Prestations sociales
Environnement moderne

Description complète

Responsabilités : En tant que Conseiller clients, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos assurés. Vous répondez aux demandes téléphoniques et écrites des clients avec professionnalisme, conseillez les assurés sur les produits d'assurance de base (LAMal) et complémentaires (LCA), et gérez les mutations de dossiers ainsi que les tâches administratives liées au cycle de vie du contrat. Vous identifiez les besoins des clients et proposez des solutions adaptées. Profil recherché : Vous possédez un CFC de commerce ou une formation équivalente. Une expérience confirmée dans le secteur de l'assurance maladie en Suisse est requise. Vous maîtrisez parfaitement le français et êtes à l'aise avec les outils informatiques et les systèmes CRM. Votre esprit d'équipe et votre forte orientation service client font de vous le candidat idéal.