En tant que Chargé.e de relation patient chez Ardentis à Neuchâtel, vous êtes l'ambassadeur de l'image du groupe. Vos responsabilités incluent la personnalisation du service client, le suivi complet du parcours de soins, la gestion des réclamations et le contrôle qualité de la réception. Vous gérez les agendas des praticiens, effectuez des tâches administratives (courriers, emails) et participez à la communication visuelle ainsi qu'à l'organisation d'événements en clinique. Profil : Vous possédez une formation en hôtellerie ou relation client (CFC, BTS ou équivalent) avec au moins 2 ans d'expérience en réception. Vous maîtrisez parfaitement le français et possédez un excellent niveau d'anglais (B2-C1). À l'aise avec les outils informatiques (Office 365), vous faites preuve de leadership, d'organisation et d'un sens aigu du service client. Nous offrons 5 semaines de vacances et une formation d'intégration complète.
