Développez vos compétences de leader au sein de la division chambres à travers le programme de management 'Inspire' dans un établissement de prestige à Montreux.
Le programme Inspire (Management Trainee) au sein du groupe Accor à Montreux est une opportunité unique pour les futurs talents de l'hôtellerie. Ce parcours immersif au sein de la Division Chambres (Rooms Division) vous permet de maîtriser les aspects opérationnels et managériaux de la réception, de la conciergerie et du service d'étage.
Responsabilités :
- Supervision des opérations quotidiennes de la réception et du service client.
- Analyse des indicateurs de performance (RevPAR, taux d'occupation).
- Participation à la gestion d'équipe et à la formation du personnel.
- Garantie des standards de qualité et de luxe du groupe Accor.
- Optimisation de l'expérience client et gestion des réclamations.
Profil recherché :
- Diplômé(e) d'une école hôtelière reconnue (EHL, Glion, Les Roches, etc.).
- Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (C1 minimum).
- Excellente présentation et sens aigu du service client de luxe.
- Capacité d'adaptation, leadership naturel et esprit d'équipe.
