Supervisez les opérations quotidiennes, encadrez les équipes de terrain et garantissez une satisfaction client irréprochable au sein de l'établissement Riverside à Genève.
Responsabilités : En tant que Floor Manager, vous êtes le garant de l'excellence opérationnelle sur le terrain. Vos missions principales incluent : la supervision opérationnelle quotidienne des activités, la garantie d'une expérience client optimale et personnalisée, la coordination et l'animation des équipes pour assurer une fluidité de service, ainsi que la veille au respect des standards de qualité et de sécurité de l'établissement. Profil recherché : Expérience confirmée dans un rôle similaire de management opérationnel de terrain. Excellentes compétences en leadership et en communication. Sens aigu du service client et capacité à gérer le stress et les priorités. Organisation, autonomie et proactivité. Maîtrise du français (l'anglais est un atout majeur, autres langues appréciées). Poste basé à Genève (1204) en présentiel.
