Assurez l'accueil d'excellence des clients de jour comme de nuit, gérez les flux de réservations et réalisez l'audit de nuit au sein d'un resort alpin de prestige.
Responsabilités : En tant que Réceptionniste Tournant, vous êtes le garant de l'image de marque de l'établissement, de jour comme de nuit. Vos missions incluent l'accueil personnalisé (check-in/out), l'information client sur les services du resort et les attractions locales. Vous gérez les réservations, la facturation et les encaissements. Vous assurez également les shifts de nuit : réalisation de l'audit de nuit, clôture journalière, gestion des arrivées tardives et sécurité de l'établissement. Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience de 1 à 2 ans en réception, idéalement en hôtellerie de luxe (4* ou 5*). La maîtrise du logiciel Opera Cloud est indispensable. Vous parlez couramment français et anglais. Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens aigu du service client.
