Réceptionniste d'Hôtel - Jongny | Bâle Hotels Group
Bâle Hotels Group
Jongny
CDI · 100%
Aujourd'hui
ProtelFidelioMS Office
La mission
Assurer l'accueil personnalisé des clients, la gestion des flux d'arrivées et le suivi administratif des réservations au sein d'un établissement de prestige.
En tant que Réceptionniste chez Bâle Hotels Group à Jongny, vous êtes le premier point de contact et l'ambassadeur de notre établissement. Vous assurez un service d'accueil d'excellence pour une clientèle exigeante. Vos responsabilités incluent : l'accueil personnalisé des clients (Check-in / Check-out), la gestion des appels téléphoniques et de la correspondance par email, la prise et le suivi des réservations, ainsi que le renseignement des clients sur les prestations de l'hôtel et les activités touristiques. Vous gérez également la facturation et l'encaissement. Profil recherché : formation en hôtellerie (CFC ou équivalent), maîtrise parfaite du français et de l'anglais, excellente présentation et flexibilité horaire pour le travail le week-end.