Votre mission : En tant qu'Analyste Métier chez Sword Services, vous jouez un rôle pivot dans la transformation digitale. Vous êtes responsable de recueillir, d'analyser et de formaliser les besoins des utilisateurs pour les traduire en solutions techniques performantes. Responsabilités : Animation d'ateliers pour le recueil des besoins auprès des parties prenantes ; Rédaction de cahiers des charges et de spécifications fonctionnelles détaillées ; Modélisation des processus métiers et analyse d'impact ; Coordination avec les équipes de développement et suivi des tests de validation (UAT) ; Accompagnement au changement et formation des utilisateurs finaux. Profil recherché : Formation supérieure (Bachelor ou Master) en Informatique de gestion ou équivalent ; Expérience confirmée dans l'analyse de systèmes d'information ; Maîtrise des méthodologies Agiles (Scrum) et des outils de modélisation ; Excellentes capacités rédactionnelles et esprit de synthèse ; Maîtrise du français et bon niveau d'anglais technique.